POLÍTICA DE ENVÍOS

Ámbito de envío

Actualmente, BRICONOVA realiza envíos a toda la Península Ibérica e islas de España.

Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega para los pedidos realizados en BRICONOVA es de entre 24 y 72 horas laborables desde la confirmación del pedido.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a BRICONOVA, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o causas de fuerza mayor.

Costes de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y dependerán del peso, volumen, destino y características de los productos seleccionados.

El importe exacto de los gastos de envío será mostrado antes de finalizar el pedido para que el cliente pueda revisarlo antes de realizar el pago.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales y locales.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán gestionados el siguiente día laborable.

Seguimiento del pedido

Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esta esté disponible, para poder consultar el estado de la entrega.

Incidencias en la entrega

Si el pedido presenta daños visibles en el embalaje o cualquier incidencia relacionada con el transporte, recomendamos comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido.

Para cualquier consulta relacionada con el envío, puedes contactar con nosotros a través de:

📧 ventas@briconova.es

Retrasos excepcionales

Durante campañas promocionales, periodos de alta demanda o circunstancias extraordinarias, los plazos de entrega podrían verse ampliados. En estos casos, BRICONOVA informará al cliente siempre que sea posible.

Responsabilidad del cliente

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa. BRICONOVA no se hace responsable de retrasos o costes adicionales derivados de errores en los datos facilitados por el comprador.